ZWROTY I REKLAMACJE

 


ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)


Klient  ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie Bananastore.pl produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży:

Otrzymany produkt należy odesłać na adres: Bananastore.pl Ul. Gryfa Pomorskiego 22 G Starogard Gdanski 83-200 wraz z wypełnionym formularzem zwrotu załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia wraz z paragonem.


  • Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
  • Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
  • Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
  • Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym w ciącu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu. 

REKLAMACJA
(jeżeli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamówieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu) 

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru:

Otrzymany produkt należy odesłać na adres: Bananastore.pl Ul. Gryfa Pomorskiego 22 G Starogard Gdanski wraz z wypełnionym formularzem załączanym w wersji  papierowej  do każdego zamówienia wraz z paragonem.

Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami.

Każdy zwracany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny – pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, Bananastore.pl  zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.

Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.

Bananastore.pl  ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

Na zwrot towaru maja Państwo 14 dni od otrzymania paczki.

1.Wypełnij formularz zwrotu dołączony do przesyłki  

2. Zapakuj produkt, do paczki dołącz uzupełniony formularz zwrotu. Pamiętaj o tym, aby ubrania były odpowiednio zapakowane, tak, aby w trakcie dostawy nie doszło do uszkodzenia i zabrudzenia.

3. Prosimy o rozważne zakupy na wyprzedażach ponieważ towar przeceniony nie podlega wymianie.

4. Zaadresuj paczkę na nasz adres:

Bananastore.pl
Ul. Gryfa Pomorskiego 22G
83-200 Starogard Gdanski

REZERWACJE


Rezerwacja oznacza priorytetowe poinformowanie klienta o dostępności danego produktu w wybranym rozmiarze, a nie automatyczny zakup ubrania przy ponownej jego dostawie. Klienci, którzy zarezerwowali produkt są automatycznie informowani mailowo oraz telefonicznie w godzinach pracy infolinii.

 

Nawigacja
Zamknij

Mój koszyk

Szybki podgląd

Zamknij

Kategorie

Chat online